تحلیل‌گر کسب‌وکار و فرآیند نقش پل ارتباطی میان ذی‌نفعان و تیم‌های فنی را ایفا کرده و مسئول استخراج، تحلیل و مستندسازی دقیق نیازمندی‌های سیستم است. این شغل شامل طراحی و مدل‌سازی فرآیندها (با استاندارد BPMN)، تهیه مستندات ساختارمند و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد در بستر توسعه چابک (Agile/Scrum) برای هم‌راستایی محصول با اهداف سازمان می‌باشد.